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Reklamation / Beanstandung

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Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung aufgrund einer Beanstandung nicht zufrieden sind.

Bitte füllen Sie aus diesem Grund das Formular ausführlich aus und übermitteln Sie uns Bilder per Email unter Bezugnahme Ihrer Bestell-Nr. oder Rechnungs-Nr., die den Mangel dokumentieren. Ohne diese Bilder ist eine Beurteilung der Beanstandung und ihre Bearbeitung nicht möglich.

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.

Vielen Dank.

Ihr pemora®-Team

 

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